Última actualización: 3 de noviembre de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de web.campingelsports.info.
1. Responsable del tratamiento
- Titular AMBIT NATURA S.L.
- Nombre comercial Camping Els Ports
- CIF B43388677
- Domicilio Ctra. T-330, km 12 (Arnes – Horta de Sant Joan) · 43597 Arnes, Tarragona
- Email contacto@camping-elsports.online
- Teléfono +34 977 435 560
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), asunto y mensaje.
- Solicitudes de presupuesto o reserva (particulares, grupos y empresas): nombre, email, teléfono, empresa o entidad si la indicas, número de personas, fechas y el mensaje que escribas.
- Datos técnicos: para evitar envíos automáticos guardamos un código cifrado e irreversible derivado de la dirección IP, nunca la IP en sí. Las estadísticas de visitas son anónimas (consulta el apartado 8).
Te pedimos que no incluyas en los mensajes datos de salud u otros datos especialmente protegidos. Si nos facilitas datos de otras personas (por ejemplo, de tu grupo), debes haberles informado antes.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tus consultas enviadas por el formulario de contacto, por email o por teléfono. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla y puedes retirar cuando quieras.
- Preparar presupuestos y gestionar tus solicitudes de reserva, y la estancia si llega a confirmarse. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Mantener la web segura y evitar envíos automáticos o abusivos. Base legal: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Cumplir obligaciones legales, como las fiscales, contables o de registro de viajeros cuando haya una estancia (art. 6.1.c RGPD).
No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Las solicitudes cerradas y los mensajes de contacto se anonimizan automáticamente a los 24 meses, o antes si nos lo pides.
- Si llegas a alojarte con nosotros, los datos de la reserva y de la facturación se conservan durante los plazos que fija la ley.
- Las estadísticas de visitas, que no contienen datos personales, se borran a los 25 meses.
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que solo los tratan siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías del RGPD:
- la empresa de alojamiento web, donde se guardan los datos de la web;
- el proveedor de correo electrónico, que entrega los avisos de tus mensajes y solicitudes;
- el motor de reservas online (booking.camping-elsports.com). Si reservas por esa vía, introduces tus datos directamente en él y se aplica también su propia política de privacidad.
Algunos servicios opcionales de Google (el mapa de la página de Contacto y el traductor de la web) pueden implicar transferencias de datos a Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoce como garantía adecuada.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.
Para hacerlo, escríbenos a contacto@camping-elsports.online o por correo postal al domicilio indicado, indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario para identificarte, podremos pedirte información adicional.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los datos está limitado al personal autorizado del camping, con cuentas personales, y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Cookies y estadísticas
Esta web usa solo cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento: la de sesión y la de seguridad de los formularios. Están exentas de consentimiento (art. 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI) y desaparecen al cerrar el navegador o pasadas unas horas.
No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Para saber cuántas personas nos visitan contamos las páginas vistas sin cookies y sin guardar la IP: cada visita se asocia a un código anónimo que cambia cada día, de modo que no es posible identificarte ni seguirte de un día a otro.
Algunos contenidos de terceros sí pueden instalar sus propias cookies cuando los usas: el mapa de Google de la página de Contacto, el traductor de Google (bola del mundo) y el motor de reservas. Puedes consultar sus políticas en las webs de cada proveedor y bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Si instalas la web como aplicación en tu móvil, solo se guardan en el dispositivo los archivos de diseño (estilos, iconos y tipografías), nunca tus datos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de la web. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de su última actualización.